Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Nach Erhalt Ihrer Ware haben Sie eine 14-tägige Rückgabegarantie. Um diese wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an clockprestige@gmail.com. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Sie erhalten dafür einen vorfrankierten Rückschein per E-Mail von uns. Sobald die retournierte Ware bei uns eingetroffen ist, erfolgt die Erstattung des Kaufbetrages innerhalb von 48 Stunden, entweder automatisch auf Ihre Kreditkarte oder per Überweisung.

Wir verwenden nicht den Ausdruck „Restaurierung“. Dieser Begriff steht eher für eine umfangreiche Formveränderung oder Reparatur, die die Echtheit und das ursprüngliche Aussehen der Stücke verändern würde. Jeder antike Gegenstand wird komplett auseinandergebaut und seine Einzelstücke anschließend gereinigt. Unser Reinigungsverfahren verleiht dem Gegenstand einen neuen Glanz ohne den Vergoldungsgrad zu beeinträchtigen. Beim Wiederzusammenbau werden alle Einzelteile, Schrauben und Muttern wieder an ihrem ursprünglichen Platz eingesetzt. Im Anschluss werden Horizontalität, Symmetrie, Ebenheit usw. geprüft.

Unsere Pendeluhren werden umfassend gewartet. Dafür werden sie komplett in ihre Einzelteile zerlegt, gereinigt und anschließend poliert. Die Polierdauer ist entscheidend für den Glanz. Unser Ziel ist ein schimmernder Glanz, der optimal auf den Vergoldungsgrad abgestimmt ist. Eine wichtige Prozedur ist die Versiegelung von abgenutzten Stellen, die über die Jahre hinweg entstanden sind. Durch den Verschluss der Drehpunktlöcher, die durch Verschleiß verformt wurden, erhält das Zahnradgetriebe neue Festigkeit und Qualität. Nach dem Wiederzusammenbau der Teile folgt eine ausführliche Lauftest-Phase, in der Uhrwerk und Glockenschlag zu jeder vollen und halben Stunde überprüft werden.

• Cartes bancaire acceptées : Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.
• Überweisung: Senden Sie uns eine Kopie Ihres Überweisungsbelegs, damit Ihre Bestellung schneller bearbeitet werden kann.

Bezahlen Sie ganz einfach Ihre Bestellungen über unser Kreditkarten-Zahlsystem, das Ihnen durch sein SSL-Zertifikat mit 256 Bit Verschlüsselung allerhöchste Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Übertragung Ihrer Zahlungsdaten garantiert. Das OVH SSL-Zertifikat aktiviert in den Browsern das HTTPS-Protokoll. In der Adresszeile wird dann ein Schlosssymbol angezeigt, welches Ihnen signalisiert, dass jede Transaktion verschlüsselt und vertraulich erfolgt, und dass die Adresse Ihrer Webseite verifiziert ist.

Sie erhalten sowohl per E-Mail als auch im Papierformat eine Gebrauchsanweisung mit allen Anweisungen und Empfehlungen, die Sie benötigen um Ihre Pendeluhr in Betrieb zu nehmen. Wir bieten Ihnen auch einen telefonischen Support um Sie bei der ersten Inbetriebnahme Ihrer Pendeluhr zu unterstützen. Auch danach stehen wir Ihnen bei Fragen jederzeit telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Wenn Sie uns per Telefon auf Deutsch oder Englisch kontaktieren möchten, vereinbaren Sie mit uns einen Telefontermin per E-Mail indem Sie uns Ihre Telefonnummer, den gewünschten Termin und die Zeit mitteilen. Kontakt.